Превращаем CRM в работающую систему продаж.
Внедряем и настраиваем amoCRM и Битрикс24: связываем с сайтом, рекламой, Telegram и телефонией, автоматизируем воронку и исключаем потерю клиентов.
Как меняется отдел продаж после внедрения CRM.
BEFORE: Потери и хаос
Лиды теряются, а контроль за менеджерами отсутствует
AFTER: Система и прозрачность
Каждая заявка доводится до результата по понятному процессу
Чем меньше ручных действий совершает менеджер, тем больше времени остаётся на реальные продажи.
Что мы настраиваем в CRM.
Воронка и этапы продаж
Проектируем логику стадий сделки под специфику вашего бизнеса, исключая зависание лидов.
- Понятные регламенты перехода сделок между стадиями
- Обязательные поля и контроль заполнения данных
- Автоматическая постановка задач ответственным менеджерам
- Исключение забытых клиентов и просроченных действий
Интеграция каналов связи
Подключаем все точки входа: сайт, формы, Telegram, WhatsApp, входящие звонки и почту.
- Мгновенное создание сделок без ручного ввода
- Сохранение всей переписки и записей звонков в карточке
- Автоматическое распределение лидов по менеджерам
Автоматические сценарии
Автоматические задачи, SMS/Telegram уведомления клиентам, смена ответственных и контроль сроков.
- Автоматические напоминания о перезвоне
- Генерация счетов и коммерческих предложений
- Информирование клиентов о статусе заказа
Телефония и коллтрекинг
Интеграция IP-телефонии, запись разговоров, всплывающая карточка клиента при звонке и статистика.
- Звонок в 1 клик прямо из карточки CRM
- Привязка разговора к истории клиента
- Контроль пропущенных звонков
Генерация документов
Автоматическое формирование счетов, договоров, актов и КП по вашим шаблонам за 10 секунд.
- Автозаполнение реквизитов по ИНН
- Отправка документов клиенту в мессенджер
- Фиксация статуса оплаты
Отчёты и контроль KPI
Наглядные дашборды по конверсии менеджеров, среднему чеку, причинам отказов и планам продаж.
- Сквозной контроль воронки продаж
- Анализ эффективности каждого сотрудника
- Прозрачный прогноз выполнения плана
CRM как центр цифровой экосистемы.
Чем меньше рутины — тем выше конверсия в продажу.
CRM связывает расходы на рекламу с фактической выручкой.
Менеджеры получают лиды и задачи прямо в Telegram.
Как мы внедряем CRM.
Sales Audit
Разбираем ваш текущий процесс продаж: как приходят лиды, как общаются менеджеры и где теряются клиенты.
Architecture
Проектируем воронки, карточки сделок, статусы, права доступа и схему автоматизации.
Base Setup
Создаём и настраиваем поля, этапы, доступы сотрудников и структуру отделов.
Integrations
Подключаем сайт, рекламу, телефонию, Telegram, почту и платёжные сервисы.
Automation
Настраиваем автозадачи, триггеры, перемещения сделок и уведомления.
Templates
Загружаем шаблоны КП, счетов и договоров для автогенерации.
Testing
Тестируем прохождение всех типов заявок, звонков и сценариев в реальном времени.
Team Training
Обучаем менеджеров и руководителей работе в системе, записываем видеоинструкции.
Support
Сопровождаем запуск, контролируем соблюдение регламентов и дорабатываем сценарии.
Для каких задач.
Услуги и сервис
Учёт обращений, фиксация договоренностей, контроль оплат и регулярные напоминания.
B2B продажи
Длинный цикл сделки, множество ЛПР, генерация КП и согласование условий.
Недвижимость и стройка
Распределение объектов, фиксация показов, броней и этапов сделок.
Оптовые и онлайн-продажи
Быстрая обработка заказов, синхронизация со складом и контроль доставки.
Онлайн-школы и курсы
Автоматический онбординг, контроль оплат и напоминания об уроках.
Производство
Отслеживание этапов выполнения заказа, расчёт себестоимости и документооборот.
Агентства
Проектная работа, учёт задач, счетов и продлений контрактов.
Что входит в разработку.
Базовая комплектация
- ✓Аудит процесса продаж
- ✓Проектирование структуры воронки
- ✓Настройка этапов и полей
- ✓Подключение форм сайта
- ✓Интеграция корпоративной почты
- ✓Настройка базовых автозадач
- ✓Настройка прав сотрудников
- ✓Тестирование передачи данных
- ✓Обучение команды
- ✓Интеграция IP-телефонии
- ✓Подключение Telegram и WhatsApp
- ✓Автогенерация КП и счетов
- ✓Сквозная UTM-разметка лидов
- ✓AI-скоринг и классификация лидов
- ✓Синхронизация с 1С / МойСклад
- ✓Дашборд аналитики продаж
- ✓Техническая поддержка и ведение
Часто задаваемые вопросы.
amoCRM идеально подходит для фокусировки на продажах, быстрой обработки лидов и удобства менеджеров. Битрикс24 — мощный комбайн для управления проектами, задачами, внутренними документами и сложными процессами. Мы подбираем систему под ваши цели.
Базовая настройка занимает от 5 до 10 рабочих дней. Комплексные проекты с интеграциями телефонии, 1С, автогенерацией документов и обучением занимают от 2 до 4 недель.
Мы проводим обучение, записываем понятные скринкасты-видеоинструкции и настраиваем интерфейс без лишних кнопок, чтобы сотрудники начали работать с первого дня.
Да. Все заявки с форм сайта, квизов, чатов и Telegram-ботов попадают в CRM автоматически за 1 секунду с указанием рекламного источника.
Да. Мы настраиваем генерацию документов в 1 клик: реквизиты, суммы и наименования подставляются из карточки сделки автоматически.
Да. Автоматические задачи не позволяют менеджеру забыть про клиента, а руководитель видит все сделки без движения в режиме реального времени.
Да. Передача Client ID и UTM-меток позволяет точно рассчитать окупаемость рекламы до реальной оплаченной выручки.
Мы сопровождаем запуск, отвечаем на вопросы команды и при необходимости берем систему на регулярное техническое обслуживание.
Готовы навести порядок в продажах?
Опишите ваш текущий процесс продаж. Мы проведём аудит и предложим оптимальную архитектуру CRM-системы.
- Проведём аудит воронки продаж
- Подберём систему (amoCRM / Битрикс24)
- Рассчитаем интеграции и автоматизацию